找到“心儀”用戶后,如何實現有效溝通?提供有用或有趣的內容,“引誘”用戶,使其對品牌產生好感。

當下互聯網營銷中,品牌通過入口的選擇、大數據技術提供的用戶行為分析,準確定位到最精準的目標用戶群。在找到之后,如何與這部分品牌心儀的目標客群有效的溝通,讓他們了解品牌要傳遞的信息,繼而對品牌產生好感?隨著用戶自我意識覺醒,他們會主動篩選信息,要與之有效溝通,而移動互聯網的出現,更是讓信息越發碎片化,因此,吸引用戶越發離不開優質內容做媒。

用戶需求

對于用戶而言,內容好看+獲取便捷,才是最好的平臺。因此對于媒體來說,打造用戶認為有用的、有趣的、可體驗的內容,輸送到用戶最容易看到的地方,實現與用戶的溝通。

內容是平臺的原動力

用戶的行為,才是對于互聯網公司最具有價值的東西。當媒體擁有足夠的用戶資源,當其在市場中足夠具有影響力,那他們發聲才更具有說服力,它的用戶也更具有商業價值。維護用戶,靠的是優質內容和細節服務。

因此,對于傳統門戶具有媒體優勢的搜狐而言,在不斷優化平臺內容制造同時,在移動端更是選擇引進16000家自媒體,匯聚獨有原創內容,這其中包括合作媒體、名人自媒體以及部分機構自媒體,并將這些原創內容匯聚整合,輸送到APP、PC端、WAP等各個終端。

源源不斷的新鮮內容的注入,就像是流淌著的血液一般,匯聚力量,不斷增強媒體的影響力,優化用戶的體驗。因此,對于搜狐來說,為了更好的滿足用戶多元化地需求點,它以用戶體驗為出發點,在各個領域尋找用戶感興趣的內容,不斷引進、原創更多豐富的內容點,吸引用戶眼球,加強與媒體之間的黏性。

值得一提的是,在與用戶社交互動的過程中,用戶也將成為內容的提供者和分享者,這意味著海量、鮮活的內容將被廣大用戶創造出來。舉例來說,春節期間搜狐與高鐵廣告運營商實現的O2O戰略合作,通過圍繞“春運”展開內容營銷,選擇4大路線,將把網友回家的感受引入到線下,線上線下雙向產出內容,不僅幫助用戶了解最新“春運”信息,也幫助他們更好地選擇回家的路線。

除了加強內容引進、多媒體平臺合作,搜狐利用大數據技術,通過用戶行為分析其興趣點,并據此規劃和打造一系列影響力的活動,圍繞“時尚”、“財經”、“公益”等用戶關注的關鍵詞,搜狐將舉辦時尚盛典、財年年會、中國發生、新視角論壇等年度活動。

要做用戶更“舒服”的內容營銷

當一個媒體平臺的內容量足夠大,用戶資源足夠強,那么對于品牌來說,內容營銷變得自然而然。

品牌選擇購買媒體上的用戶流量,實際上是為了獲得更多豐富的軟價值。這些軟價值包括消費者對于品牌的好感度、品牌的口碑塑造等等。而想要去獲取這些,先吸引用戶眼球當然必不可少,那優質的媒體用戶流量,自然成為了影響的重頭。

那么品牌想要影響到消費者,讓流量得到轉化,獲取這些軟價值,就必須從用戶體驗的角度開展內容營銷,達成媒體、用戶、品牌三者的融合。

如何達成融合?舉例來說,隨著移動的快速擴張,移動端已經成為各大品牌開展內容營銷。而對于用戶來說,他們對于重大新聞事件,早已不滿足于瀏覽知曉,在隨時隨地閱讀信息的同時,更是愿意通過分享、評論意見與其他網友開展實時互動,發出自己的聲音。

面對用戶這一需求,在重大新聞事件報道中,搜狐新聞客戶端開辟自媒體“直播間”,將產品與內容實現深度打通,讓用戶能夠更便捷快速地了解搜尋信息,滿足他們試試參與的需求。同時,“直播間”除了報道大事件外,還選擇用戶更感興趣的綜藝類節目內容,例如《中國夢之聲》、《全能星戰》、《小時代3》首映禮等。而這些都為品牌提供了與用戶溝通的機會,即參與到用戶感興趣的內容中,借助這些優質的內容獲取符合品牌需求的優質流量,從用戶體驗角度出發制定營銷計劃,讓品牌與用戶親密溝通,從而得到他們的支持。

的確,內容營銷足以實現“四兩撥千斤”的效果,但不要迷信,并非每個傳播需求都適合內容營銷,比如在電影內容中的品牌植入,大成本投入或許只能換來幾個鏡頭,在用戶記憶中停留的時間并不長。內容營銷并不是全部,它與直接展示廣告應該相輔相成。對于解決用戶直接需求的產品,不能為了一個華麗的故事而忽略了主要目的。內容營銷要做到有效與用戶溝通,就要提供對用戶有用的內容,主動迎合并“引誘”用戶,使其對品牌產生好感。

福建seo博客:后續銷售值的是客戶完成第一次購買后,商家再找出其他東西,吸引用戶繼續購買;提升銷售,一定要給出理由,能滿足用戶的某種需求,升級,捆綁加量,銷售相關或輔助產品!

來源:互聯網的一些事

【上一篇】 【下一篇】
  • 文章標簽:
  • 本文鏈接: 內容好看+獲取便捷=綁定用戶需求 | 米萊SEO博客
  • 版權所有: 除非注明,文章均為米萊SEO博客首創-轉載請標明出處,謝謝