你的產品營銷還在用這些手段嗎:XX折包郵、買兩件減XX錢、買XX返現?這些做法確實不錯,但是如果只想靠這種降價讓利的法子完全拉開對手,那是很難的。因為毫無模仿競爭難度,誰都可以模仿走,但如果搭配以下這些營銷技巧,那么讓你的用戶主動掏錢購買,也就不是難事兒了。

想讓用戶主動掏錢,必須要這么做

1、安全感(痛點)的利用

有句話俗話說,安全感是所有女人的婦科病,不僅是女人,每個人或多或少都有安全感的困擾擔心,尤其是當一件事你心里吃不準的時候。而這個安全感的利用,也已經被眾多賣家廣泛的利用了:

A、做幼兒智力玩具的,做學生課外培訓的:“不要讓你的孩子輸在起跑線上”。這就是對媽媽們心里安全感的利用,擔心自己的小孩比別的小孩輸在了起跑線上。

B、賣房子的,做房產中介的:“房價一路上飆,未見下降趨勢”。這就是對眾多買房顧客心里安全感的利用,哎呀早買早劃算,再不買,這房價再漲就虧大了。

安全感你正面用叫安全感,反面用叫痛點。其實意思是一樣的,你擔心害怕什么,急需一個保障或者急需避免不受損失。我們應該選擇專注于滿足用戶最核心的需求,而放棄一些不必要的附加是明智的。如果可以善加利用痛點,巧妙地讓客戶深刻理解你對核心需求的滿足,那么他們會逐漸忽略這些痛點。

2、個人價值

人都希望自己是有價值的人。那什么才叫有價值?被人認可,被重視的人認可,被眾人認可等等就叫有價值。說是這么說,落實到電商該如何操作?舉個例子:

你是賣女裝的:“這件高腰提臀的牛仔褲,讓老公面紅耳赤,連夸我PP翹,身材性感如昔”。女孩買衣服,真正穿給自己的沒多少,穿來都是給她們在意的人看的,得到她們在意的人的認可,就是買你衣服她期望得到的個人價值的認可。

3、特性,個性的利用

產品有特性,人也有個性。怎么讓買家覺得人買了這樣的商品可以體現出自己的個性呢?舉個例子:

你是賣禮物禮品類的,你的頁面,推廣途徑,客服對接等反饋給用戶的信息是:“我們的產品很有創意,打造一份獨一無二的浪漫,把你的ta感動到哭,才是你的魅力風格”。

4、滿足用戶求知欲(包括物質與精神獎勵)

大多用戶都很喜歡學習掌握更多有價值的知識,只要找到客戶的知識需求點,然后提供相關的有價值的知識內容,從而滿足其客戶的求知欲望。

而營銷中提供物質和精神獎勵,一直是獲取客戶關注及參與的有效策略。持續的有獎活動,以及各式各樣的客戶回饋活動,都能讓客戶更忠誠于你的品牌。雕爺牛腩為什么這些火,免費申請其VIP前,你必須回答一系列的問題,而問題回復正確之后,還需要經過審核,而審核通過率據說不到30%,這樣操作下來成為VIP客戶后,享受 VIP特權是其次,而客戶心理及精神上的滿足,才是營銷的最成功之處。

5、支配欲望

很多人不喜歡上班,因為覺的時間精力被約束,無法自由支配。很多人討厭強勢的朋友,感覺被影響,被支配;很多人很叛逆,其實只是想支配下自己的生活而已等等。

這個支配的欲望,我們每個人都有,尤其是強勢的人所以如。果你的產品主力受眾是青少年,那么這個自主支配生活的產品宣傳一定要跟上。

比如中國移動之前為了搶占學生市場,弄了個動感地帶業務,請了周杰倫,SHE潘瑋柏等人來代言,廣告詞就是“動感地帶,我的地盤,聽我的”。再單獨舉個更生活一點的例子:比如你是賣游戲鼠標的,那么因為鼠標問題,游戲無法盡情發揮,自由支配,這就是一個可以宣傳的亮點。

6、人群特征利用

物以類聚人以群分,每個人群都有其所特有的特色,比方說:學生一族,OL一族,健身一族,煮婦一族,成功人士等等。賣家可以進行人群劃分,找到你的主力受眾人群,次要受眾人群,根據人群年齡等屬性來配合產品宣傳銷售,各個擊破

比如你是賣電動車的,假設你的受眾人群什么樣的人群都有,那該怎么辦?

學生一族:騎行炫酷,彰顯個性;

OL一族:騎行自由隨意,不用擠公交地鐵,不怕上班遲到,靈活掌握時間;

健身一族:簡潔輕便,經久耐用,質量靠譜;

煮婦一族:操作簡單,車配有前置購物袋,超市購物,菜場買菜;不用肩掛手提,一車搞定。

7、抓住體驗娛樂天性

娛樂體驗是人的天性,用戶當然也喜歡有意思的東西。所以可以根據自己的產品特色,挖掘產品本色的娛樂特性或營造趣味愉悅的客戶體驗,都是“綁”住客戶的心的方法。無論是搭“我是歌手”、“奔跑吧,男人”這樣當紅的國民綜藝,還是早已經結束的“爸爸去哪兒”,這些具有娛樂特性的營銷不怕不吸睛。

8、營造歸屬感

為客戶營造歸屬感,可以延長客戶的生命周期,更久留住客戶并保持活躍度,最終成為品牌的忠誠客戶。也可以開展一系列創造歸屬感的活動,如新產品新服務免費體驗等等,邀請用戶參與線下活動,甚至參與品牌的方方面面,拉近用戶與品牌間的距離。

這些營銷技巧,其實都是根據人的特質和需求來的,找準命門,靈活套用在推廣,展示,銷售,客服等等環節,必然一擊必中,讓你的用戶主動掏錢購物消費。

來源:木木

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